FAQ
먼저 pdf 뷰어를 다운 받아주세요
안드로이드 스마트폰 다운로드시 pdf.zip으로 다운이 되시면. 열려있는 모바일 웹화면의 오른쪽 상단 ...세로로 세워진 모서리에 가셔서
설정차에 가셔서 하단으로 스크롤 하셔서 다운로드 위치를 변경해보세요.
모바일내 다른 저장 폴더를 설정하신다면 pdf 로 다운이 가능하십니다
안드로이드 스마트폰에서 PDF를 다운로드했는데도 pdf.zip으로 저장되는 경우는 iOS와 조금 다른 구조이지만, 원인은 거의 같습니다.
✍️ 한눈에 요약
✅ 링크를 길게 눌러서 다른 이름으로 저장
✅ 브라우저에서 열기 → 공유 → PDF 앱에 저장
✅ 다운로드된 zip → 내 파일 앱에서 압축 풀기
✅ 다른 브라우저 사용 (크롬, 파이어폭스, 삼성인터넷)
✅ 파일 이름을 직접 .pdf로 바꾸기 (단, 진짜 zip이면 압축 먼저 풀기)
일단 먼저 pdf 뷰어를 먼저 깔아보세요
그러면 pdf로 먼저 인식을 합니다
아이폰이나 아이패드(iOS, iPadOS)에서 웹에서 PDF 파일을 다운로드할 때 pdf.zip 형태로 다운되는 것은 보통 다음과 같은 이유 때문입니다.
✅ 왜 pdf.zip 으로 다운로드 될까?
해당 웹사이트가 PDF를 직접 제공하지 않고 ZIP 파일로 압축해서 배포하는 경우
PDF 파일이 서버에서 MIME 타입이 잘못 설정되어 다운로드 시 자동으로 zip으로 감싸지는 경우
사파리(또는 크롬) 브라우저가 파일 확장자를 자동으로 zip으로 인식하는 버그/특성
정리 (간단 요약)
✅ 링크를 길게 눌러 "연결된 파일 다운로드" 사용
✅ 사파리에서 PDF를 열고 → 공유 → 파일/Books에 저장
✅ 다른 브라우저 사용 (크롬/파이어폭스)
✅ 이미 zip이면 → 파일 앱에서 탭해서 압축풀기
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KG 모빌리언스 결제내역 조회 바로가기 링크
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웹/모바일에서 사용중인 브라우저는 계속 속도향상을 위해 임시저장파일기능을 많이 사용중입니다.
자사 플레이어역시 계속 맞춰 업데이트되고 있으며, 특히 윈도우11 출시 전후로 보안이 강화되면서 브라우저가 한달에도 몇번씩 수정되고 있습니다.
발생한 증상은 임시저장파일 기능에 AI 기능 적용으로, 지속&반복수강중인 강좌를 특정 모바일시스템과 브라우저가 전체 갱신을 하지 않고 남겨두는 것으로 파악됩니다.
임시저장된 파일을 제거하는 방법은 크롬브라우저의 경우, 아래 순서로 제거하실 수 있습니다.
1.크롬 실행 후 우측 하단 설정(점세개 표시 ...)클릭
2.항목 중 개인정보 보호 선택
3.여러가지 항목 중 제거해도 무방한 데이터 체크 후 하단 인터넷 사용 기록 삭제 버튼 클릭
* 저장된 비밀번호 체크해제하면 사이트 비밀번호는 저장된 기록이 남아있게 됩니다.
재생 필수 프로세스가 종료되어 재생을 중지합니다 조치방법
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[PC사용자] 비트플레이어 어쩌다가 발생하는 증상 Q&A
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안드로이드 스마트 기기 이용(갤럽시탭, LG 태블릿PC) 또는 듀얼 스크린(LG V50)사용자를 위한 증상 해결방법
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모바일, 태블릿PC /비트플레이어 설치 안내
https://blog.naver.com/wmsfms/222307255688
[수강종료]하신 강좌에 한해서 수강증발급이 가능합니다.
수강신청하신 상품명을 포함하여 결제금액,학습진도까지 아래 내역이 포함된 수강증 발급이 가능합니다.
개인회원관련 수강과목 / 학습기간 / 주문금액 / 결제방법 / 주문자명 / 아이디 를 포함한 내용이며
공급자의경우 사업자등록번호 / 상호 / 원격 평생교육시설 / 통신판매 신고 / 업태 / 종목 / 연락처 /이메일 / 발급일자 / 직인 / 발급일 포함하고 있습니다.
[수강중] 발급시 환불 대상이 아님을 안내드립니다
수강중이실때에는 수강중 증명서로 표기되어서 나갑니다. 수강증명서에 수강완료가 아닌 수강중으로 표기되고
강의 기간의 시작과 종료기간이 표기 되어 있습니다.
강의 기간보다 먼저 발급되어진 발급일이 표기 되어 있습니다
해당 오류는 주로 사용자분 네트워크 환경(인터넷 회선이나 공유기 문제 포함) 쪽의 문제로 판단.
사용자분의 네트워크(인터넷 회선 등) 환경에 대한 점검이 필요할 것으로 보이며,
회사나 공공기관의 경우에는 회사 내부 네트워크 담당자를 통해서 동영상 재생이 가능하도록 별도의 요청이나 확인이 필요할것.
일반 회사나 공공기관에서는 업무를 위주로 진행되기 때문에 외부 동영상이나 스트리밍이 안되도록 막는 경우가 굉장히 많습니다.
일반 가정집에서 안되시는 경우에는 인터넷 제공업체(sk/lg/kt 등)를 통해서 인터넷회선에 대한 점검이 필요할 것으로 보이며 간혹 공유기 문제로 안되는 경우도 있으므로
공유기 리셋 등도 필요할 것으로 보입니다.
크롬, 파이어폭스 등의 웹브라우저에서 실행하기 바랍니다
사파리 접속은 업데이트로 접속환경이 변경되어 당분간 제외하도록 하겠습니다
추후 테스트 이후에 사파리 접속 안내토록 하겠습니다
아이폰 사파리에서는 접속은 가능하십니다.
[아이패드 와이파이 형에서 비트플레이어 연동안되는 현상]
아이패드 사파리에서 원인 및 해결방법
스트리밍웨이 cs/기술지원 담당자 입니다.[홈페이지 제작 업체]
ios 기반 아이폰과 아이패드에서 비트플레이어로 동영상 재생시
크롬에서는 현재 정상적으로 재생이 되지만 사파리의 경우 브라우저 자체의 호환성 문제로
정상적으로 재생이 되지 않는 경우가 종종 있습니다.
(이 것은 모바일 브라우저로 인식을 해야 하는데 데스크탑 브라우저로 인식이 고정되어서 발생되는 사파리 오류입니다)
그런 경우, 아래 내용대로 조치 후 이용해 주시기 바랍니다.
*아이패드(아이폰) 이용시 최신 ios 버전에서 오류 발생시 해결방법을 안내드립니다.
1. 아이패드(아이폰) 사파리에서 URL 입력하는 부분의 왼쪽에 표시된 AA 아이콘 터치
2. "웹 사이트 설정" 메뉴 선택
3. "데스크탑 웹 사이트 요청" 옵션 끄기
위의 방법대로 하셔도 해결되지 않는 경우, 크롬 브라우저 설치 및 이용을 해주시기 바랍니다.
(크롬은 위와 같은 방법을 적용 안해도 정상적으로 재생이 잘됩니다)
감사합니다.
